Close
Masz pytania? Napisz do nas!
Akceptuję Warunki korzystania z usługi

Gwarancja konsumencka

Ważne jest, aby wybierać i kupować produkty wysokiej jakości!
Kupując dowolny produkt za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, każdy konsument automatycznie otrzymuje 100% gwarancję, że otrzymany produkt będzie nowy i wysokiej jakości.

Wysyłając swój produkt, obiecujemy, że otrzymasz zamówiony produkt tak szybko, jak to możliwe! W przypadku, gdy podczas transportu towar zostanie uszkodzony lub w przypadku mrówek kolonia zginie, masz prawo skorzystać z gwarancji.

Aby gwarancja była ważna, uprzejmie prosimy o sfilmowanie otwarcia paczki lub zamówienia. Jeśli znajdziesz jakiś problem, w pierwszej kolejności napisz do nas lub zadzwoń i opisz istotę pytania lub problemu. Pożądane jest również przesłanie nam filmu lub zdjęć potwierdzających problem.
Bądź kompetentny i cierpliwy. Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe i razem rozwiążemy zaistniałą sytuację.

Klient ma prawo wyboru rodzaju gwarancji:
1) jeśli mamy podobny produkt / kolonię, możemy wysłać go ponownie i będzie to całkowicie bezpłatne dla klienta.
2) 100% zwrot pieniędzy za kolonię. Gwarancja nie obejmuje utraconych pracowników, chyba że bardzo duża część z nich zmarła. W takich momentach każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie.
W przypadku uszkodzonego przedmiotu (nie żywego) zwrot pieniędzy lub wymiana towaru zostanie dokonany po odesłaniu uszkodzonego przedmiotu przez klienta. (Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa firma).

Kontakt
Chętnie odpowiemy na Twoje pytania
Wrocław
Telefon: +48 796 220 541
Adres e-mail: ant.on.top.of.formi@gmail.com
© 2018-2021 AntOnTop
All rights reserved
Wszelkie prawa zastrzeżone
DLA KONSUMENTÓW
Made on
Tilda