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A volte ci sono casi in cui il corriere ha problemi con la consegna (ritardo nella consegna o smarrimento del pacco). In ogni caso prova prima a contattare il corriere, se questo non ti dà nulla contattati e risolveremo il tuo problema!

Se vivi in un paese dell'UE, ordina senza dubbio e non preoccuparti del tuo ordine, ed è meglio utilizzare la consegna dei pacchi DHL. Se ti trovi al di fuori dell'area UE, contattaci per consentirci di fornirti informazioni sulla possibilità di consegna nel tuo paese, nonché informarti sul prezzo di consegna e sulle garanzie. Se hai altre domande relative alla consegna, non esitare a scriverci!

Nel 99% dei casi spediamo il più rapidamente possibile, anche il giorno stesso dell'ordine. Molto spesso in Polonia gli ordini vengono accettati e spediti entro le 11-14, poi il pacco arriva solitamente il giorno successivo. Le consegne in Europa richiedono solitamente dai 2 ai 4 giorni.

Naturalmente, è qui che differiamo. Forniamo una garanzia completa 100% sulla consegna dell'intero prodotto. Se arriva una colonia morta, te ne invieremo una nuova o ti rimborseremo i soldi per la colonia. Ma ricordati di fare un video del disimballaggio del tuo ordine.