Wykonanie umowy
Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia transakcji od podmiotu realizującego płatność, o czym Klient jest informowany drogą mailową. Sprzedawca niezwłocznie przystępuje do przygotowania zamówienia.
Termin realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności Produktu oraz daty otrzymania potwierdzenia transakcji od podmiotu realizującego płatność.
W przypadku braku zamówionego Produktu lub braku możliwości realizacji zamówienia Klienta z innych przyczyn, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji wysyłając wiadomość na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym lub przekaże informacji telefonicznie na numer wskazany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym lub formularzu. Zamówienia. W takim przypadku Sprzedawca może:
W zależności od sytuacji zaoferuj klientowi:
– anulowanie całości zamówienia (w takiej sytuacji Sprzedawca zostanie zwolniony z obowiązku realizacji zamówienia);
– anulowanie zamówienia w części, w której realizacja nie jest możliwa w wyznaczonym terminie (w tym przypadku zamówienie zostanie zrealizowane w części, Sprzedawca zostanie zwolniony z obowiązku jego realizacji w pozostałym zakresie);
– podział zamówienia i wyznaczenie nowego terminu dla tej części zamówienia, której realizacja nie jest możliwa w pierwotnie wyznaczonym terminie (w takim przypadku realizacja Produktów wchodzących w skład zamówienia nastąpi w innych terminach) .
– Odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy. Jeżeli płatność za przedmiot zamówienia została dokonana z góry – Sprzedawca zwróci Klientowi zapłaconą kwotę niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 3 (trzech) dni od dnia wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy
Zasady realizacji zamówień na Towary:
Zamówienia wysyłane są wyłącznie w Dni Robocze.
Czas realizacji zamówienia wskazany przez Sklep Internetowy jest sumą czasu skompletowania Towaru przez Sprzedawcę, jego przekazania do wysyłki oraz transportu za pośrednictwem Podmiotu realizującego wysyłkę. Liczy się on od momentu potwierdzenia zamówienia przez Sklep Internetowy i wynosi od 1 do 5 Dni Roboczych. Ponad 2 dni w przypadku przesyłek zagranicznych.
Towar wysyłany jest przez Sprzedającego za pośrednictwem firmy kurierskiej.
Zamówienie zostanie dostarczone pod adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia. Wszelkie zmiany adresu dostawy dokonane przez Klienta po wysłaniu zamówienia (błędny adres, nieodebranie przesyłki w terminie itp.) dokonywane będą na koszt Klienta. W przypadku podania przez Klienta błędnego lub niedokładnego adresu, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu przedmiotu zamówienia.
Pełna gwarancja dostawy mrówek obowiązuje wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.
W przypadku zamówienia poza Unię Europejską nasz sklep gwarantuje jedynie przybycie żywej matki lub rodziny lub jej części. Klient bierze na siebie pełną odpowiedzialność za tę przesyłkę, a mianowicie: ewentualną dodatkową opłatę za odprawę celną przesyłki, zapłatę podatku, a także za samą przesyłkę w przypadku, gdy urząd celny opóźnia przesyłkę i wyśle żądanie uzyskania dokumentów dla tej paczki.
- Punkty DHL Parcel – 14,90 zł. / 3,4 €
- DHL Parcel Polska (Courier) – 16,90 zł. / 3,9 €
- DHL Parcel Premium (Next day delivery + Contakt with courier, order till 10:30) – 20,90 zł. / 4,8 €
- UE Strefa 1 – Estonia, Litwa, Łotwa, Słowacja, Czechy, Niemcy, Słowenia – 52,90 / Ekspres – 64,90. 12,29 € / 15 €
- UE Strefa 2 -Belgia, Finlandia, Hiszpania, Luksemburg, Rumunia, Węgry, Austria, Holandia, Włochy – 59,90 / Ekspres 73,90. 13,9 € / 17,1 €
- EU Zone 3 – Bulgaria, Croatia, Cyprus, Denmark, Greece, Ireland, Portugal, Slovenia, Sweden, Great Britain, France – 71,90 / Express 93,90 16,5 € / 21,69 €
Strona do śledzenia Twojej przesyłki https://sprawdz.dhl.com.pl/
- Kurier – 18,90 zł. / 2 €
- Paczkomat – Skrzynka Pocztowa – 15,90 zł. / 3,69 €
- Płatność gotówką przy odbiorze – 22,90 zl. /5,3 €
- Pocztex 48 – 14,90 zł. / 3,44 €
- Odbiór w punktach serwisowych – 12,90 zł. / 3 €
