Spis treści
1 Postanowienia ogólne
§ 2 Świadczenie usług drogą elektroniczną
§ 3 Zawarcie umowy sprzedaży
§ 4 Płatność, dostawa, odbiór towaru
§ 5 Dane osobowe
§ 6 Reklamacje
§ 7 Odstąpienie od umowy
§ 8 Informacje dodatkowe
§1 Postanowienia ogólne:
1.1 Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania przez Klientów ze Sklepu Internetowego www.antontop.com, a w szczególności reguluje:
warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży;
warunki świadczenia usług drogą elektroniczną;
zasady korzystania przez Konsumentów z prawa odstąpienia od umowy bez podania przyczyny;
zasady i tryb postępowania reklamacyjnego.
1.2 Definicje pojęć użytych w Regulaminie:
Sklep internetowy – sklep internetowy działający pod adresem www.antontop.com
Usługodawca, Sprzedawca, Administrator danych – Anton Danylenko prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą „AntOnTop”, adres: ul. Chrząstowska 21, 51-522 Wrocław, NIP: 8952221712, REGON: 8952221712, działalność wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, adres poczty elektronicznej: ant.on.top.of.formi@gmail.com.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usługi świadczonej drogą elektroniczną przez Usługodawcę, która chce zawrzeć lub zawarła umowę sprzedaży ze Sprzedawcą;
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Zamówienie – wyrażenie przez Klienta woli zawarcia umowy. Prawidłowe złożenie Zamówienia przez Klienta skutkuje otrzymaniem wiadomości z podsumowaniem zamówienia na adres e-mail podany podczas składania zamówienia/rejestracji.
Usługa świadczona drogą elektroniczną – bezpłatna usługa polegająca na: prowadzeniu konta Klienta (w przypadku Klientów zarejestrowanych), udostępnieniu Klientom formularza zamówienia (w przypadku składania zamówienia przez Klientów niezarejestrowanych). W razie wątpliwości za usługi świadczone drogą elektroniczną uważa się również wszelkie czynności, które Usługodawca będzie wykonywał w celu prawidłowej obsługi procesów określonych w zdaniu pierwszym;
Rejestracja – utworzenie Konta Klienta w systemie Sklepu Internetowego. W celu dokonania Rejestracji należy wypełnić formularz rejestracyjny. Poprawne wypełnienie formularza rejestracyjnego skutkować będzie automatycznym wysłaniem przez system Sprzedawcy wiadomości e-mail informującej o aktywacji Konta
Cena – cena, jaką Klient sklepu będzie zobowiązany zapłacić za wybrane produkty w przypadku zawarcia umowy sprzedaży. Cena może być wyrażona w następujących walutach: złotych polskich (PLN). Podana cena jest ceną brutto (zawiera niezbędny podatek VAT). Ceny w Sklepie internetowym nie zawierają kosztów przesyłki, które są wskazane w trakcje składania zamówienia w Sklepie. Sprzedawca gwarantuje, że cena wskazana w trakcje składania zamówienia nie ulegnie zmianie w trakcie realizacji umowy sprzedaży zawartej na podstawie złożonego zamówienia.
Dostawa – powierzenie przez Sprzedawcę osobom trzecim do dostarczenia produktów przeznaczonych dla Klienta. Sprzedawca zobowiązuje się do należytego opakowania i ubezpieczenia wysyłanych produktów. Sprzedawca powierza dostawę swoich produktów wyłącznie wyspecjalizowanym firmom kurierskim prowadzącym profesjonalną działalność w tym zakresie.
1.3 Korespondencję elektroniczną dotyczącą działalności Sklepu internetowego należy kierować na adres e-mail ant.on.top.of.formi@gmail.com, natomiast korespondencję tradycyjną (pocztową) należy kierować na adres:
AntOnTop ANTON DANYLENKO, ul. Chrząstawska 21, 51-522 Wrocław.
1.4 Klientem Sklepu Internetowego może być – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usługi świadczonej drogą elektroniczną przez Usługodawcę, która chce zawrzeć lub zawarła umowę sprzedaży ze Sprzedawcą.
1.5 Zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Polski. W celu złożenia Zamówienia obejmującego wysyłkę za granicę należy skontaktować się indywidualnie ze Sprzedawcą.
1.6 Ceny w Sklepie Internetowym wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Ceny nie zawierają ewentualnych kosztów przesyłki, które uzależnione są od wybranego przez Klienta sposobu płatności i dostawy. O kosztach Dostawy Klient jest informowany w trakcie składania Zamówienia.
1.7 Jeżeli nie zostało to wyraźnie wskazane w informacji handlowej, towary dostępne w Sklepie Internetowym są nowe, a podmiotem odpowiedzialnym za ich ewentualne wady fizyczne i prawne jest Anton Danylenko prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „AntOnTop”, adres: ul. Chrząstowska 21, 51-522 Wrocław, NIP: 8952221712, REGON: 8952221712, działalność wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, adres poczty elektronicznej: ant.on.top.of.formi@gmail.com.
2 Świadczenie usług drogą elektroniczną:
2.1 W ramach prowadzenia Sklepu Internetowego Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
2.2 Świadczenie Usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
2.3 Warunki świadczenia Usług drogą elektroniczną:
2.3.1 Obsługa konta klienta:
Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną polegających na prowadzeniu Konta Klienta w Sklepie Internetowym zostaje zawarta z chwilą Rejestracji.
W celu dokonania Rejestracji niezbędne jest podanie przez Klienta w formularzu rejestracyjnym następujących danych: imię i nazwisko, adres (ulica, numer domu, miejscowość wraz z kodem pocztowym), adres e-mail, numer telefonu kontaktowego oraz Hasło.
Klient, który dokonał rejestracji ma dostęp do dodatkowych opcji dostępnych za pośrednictwem Konta Klienta, takich jak historia zamówień, możliwość zmiany danych osobowych oraz możliwość otrzymywania informacji o nowościach i promocjach (w wyniku zawarcia odrębnej umowy).
Umowa o świadczenie Usługi drogą elektroniczną polegającej na prowadzeniu Konta zawierana jest na czas nieokreślony.
2.3.2 Usługa interaktywnych formularzy:
Umowa o świadczenie Usługi drogą elektroniczną polegającej na udostępnieniu interaktywnego formularza umożliwiającego złożenie Zamówienia w Sklepie Internetowym zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z powyższej Usługi (dodania Produktu do koszyka).
Umowa o świadczenie Usługi drogą elektroniczną polegającej na udostępnieniu interaktywnego formularza umożliwiającego złożenie Zamówienia w Sklepie Internetowym zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia.
2.3.3 Usługa Newsletter:
Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej Newsletter zostaje zawarta z chwilą zaznaczenia przez Usługobiorcę odpowiedniego pola (check-box) w trakcie Rejestracji, wyrażającego zgodę na świadczenie Usługi Newsletter i potwierdzona drogą elektroniczną (weryfikacja poprawności adresu i świadomości wyrażenia zgody).
Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej Newsletter zostaje zawarta na czas nieoznaczony.
2.4 Warunki Wypowiedzenia Umowy o Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną:
2.4.1. Usługobiorcy przysługuje prawo wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną o charakterze ciągłym przez Usługodawcę w każdym czasie (np. usunięcie Konta Usługobiorcy). Rozwiązanie umowy następuje bez ponoszenia dodatkowych kosztów i bez wskazania przyczyn:
2.4.1. Wypowiedzenia umowy można dokonać poprzez przesłanie odpowiedniego oświadczenia na adres e-mail ant.on.top.of.formi@gmail.com lub też pisemnie na adres Usługodawcy (wskazany na wstępie niniejszego Regulaminu).
2.4.1.2 Umowa w takim przypadku wygasa 7 dni po otrzymaniu przez Usługodawcę wypowiedzenia.
2.4.2 Usługodawca ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia w przypadku dostarczenia przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
2.4.3 Wypowiedzenie i rozwiązanie umowy nie pociąga za sobą utraty praw już nabytych przez Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego Sprzedawcy.
2.4.4. Konsument ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia (patrz § 7 Regulaminu).
3 Zawarcie umowy sprzedaży
3.1 Klient może wybrać jeden z następujących sposobów złożenia zamówienia:
(a) złożenie zamówienia po uprzedniej rejestracji w systemie Sklepu Internetowego;
b) złożenie zamówienia bez rejestracji, tzw. „szybkie zakupy”;
(2) Złożenie zamówienia przez zarejestrowanych Klientów Sklepu Internetowego polega na dodaniu odpowiednich towarów do koszyka internetowego. W przypadku, gdy wszystkie interesujące przedmioty znajdują się w koszyku, konieczne jest złożenie zamówienia w tym celu należy kliknąć na ikonę wirtualnego koszyka widoczną przez cały czas w prawym górnym rogu sklepu. Zarejestrowani klienci nie muszą wprowadzać informacji o wysyłce, ale w razie potrzeby mogą je zmienić. Po podaniu wszystkich niezbędnych informacji dotyczących zamówienia, klient składa zamówienie. Konsekwencją złożenia zamówienia jest pojawienie się strony zawierającej jego Podsumowanie.
3.3 W przypadku wyboru „szybkich zakupów” (punkt §3.1.b) Regulaminu), po wybraniu produktu klient może kontynuować zakupy lub sfinalizować zakup, aby przejść do koszyka lub kliknąć ikonę koszyka w górnej części strony i dokonać zakupu. Aby złożyć zamówienie, klient zostanie poproszony o uzupełnienie swoich danych kontaktowych, danych, informacji o wysyłce i innych dobrowolnie podanych danych w celu ułatwienia dostawy. Po złożeniu zamówienia wyświetlane jest podsumowanie danych zamówienia.
3.4 W trakcie składania zamówień, o których mowa w pkt. 3.1 niniejszego Regulaminu, Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą.
3.5 W trakcie składania Zamówienia konieczne jest potwierdzenie zapoznania się z niniejszym Regulaminem.
3.6 Zamówienie zostaje złożone, gdy Klient kliknie przycisk „Zamów i zapłać” lub inny o równoważnym brzmieniu.
3.7. Po otrzymaniu zamówienia przez system Sklepu Internetowego, każdorazowo na podany przez Klienta adres e-mail zostanie wysłana automatyczna wiadomość potwierdzająca otrzymanie zamówienia.
3.8. Zamówienie, którego otrzymanie zostało potwierdzone przez system Sklepu Internetowego (§3 ust. 7 Regulaminu) stanowi ofertę w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego i jest podstawą do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a AntOnTop ANTON DANYLENKO, ul. Chrząstawska 21, 51-522 Wrocław.
Zamówienie złożone przez Klienta i niepotwierdzone przez Sprzedawcę w ciągu 48 godzin przestaje wiązać.
3.10. Sprzedawca w przypadku przystąpienia do realizacji zamówienia potwierdza ten fakt odrębną wiadomością e-mail.
3.11. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości od Sprzedawcy, potwierdzającej przystąpienie do realizacji zamówienia (wiadomość, o której mowa w pkt 3.10 niniejszego Regulaminu).
3.12. Klient może anulować złożone zamówienie lub je zmodyfikować, w tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej;
3.13. Zamówienia obsługiwane są przez Dział Obsługi Klienta Sklepu Internetowego w dni robocze, tj. od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach od 9.00 do 17.00 .
3.14. Informacja handlowa zamieszczona w Sklepie Internetowym nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz jest zaproszeniem do składania ofert, nawet jeśli informacja ta zawiera cenę jednostkową towaru.
4 Płatność, dostawa, odbiór
4.1.2 Cena poszczególnych towarów prezentowanych w Sklepie Internetowym jest ceną brutto wyrażoną w złotych polskich (PLN), zawierającą należny podatek od towarów i usług według obowiązującej stawki. Ceny nie zawierają jednak kosztów ewentualnej przesyłki, które zostaną wskazane w trakcie składania zamówienia.
4.1.4. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie Internetowym, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych towarów po złożeniu Zamówienia przez Klienta.
4.1.5 Brak płatności w terminie 7 dni od daty złożenia Zamówienia skutkuje anulowaniem Zamówienia. Zamówienie anulowane w ten sposób nie pociąga za sobą żadnych konsekwencji dla Kupującego.
4.1.6 Sprzedawca oferuje kanały płatności:
Płatność przy odbiorze
PayPal (saldo, karta debetowa lub kredytowa). Szczegółowy opis metod płatności oraz dokumentację regulującą warunki korzystania z usług PayPal można znaleźć na stronie https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/ua/servicedescription-full?locale.x=pl_PL#1.
4.2 Dostawa
4.2.1. Zamówienia złożone przez klientów Sklepu Internetowego są realizowane przez Sprzedawcę w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia umowy zgodnie z §3 ust. 10 Regulaminu. Na czas realizacji zamówienia składa się czas niezbędny do wykonania przedmiotu zamówienia.
4.2.2. Wysyłka zamówionych towarów odbywa się wyłącznie na adresy znajdujące się na terytorium Polski. W celu złożenia Zamówienia obejmującego wysyłkę za granicę należy skontaktować się indywidualnie ze Sprzedawcą.
4.2.3. W braku odmiennej umowy Sprzedawca zobowiązuje się do wykonania przedmiotu umowy, w terminie nie dłuższym niż trzydzieści dni od złożenia przez Kupującego oświadczenia woli o zawarciu umowy (§ 3 ust. 7 Regulaminu).
4.2.4. Termin dostawy uzależniony jest od wybranego przez Klienta sposobu dostawy/odbioru towaru i nie powinien przekroczyć 7 dni roboczych od dnia zawarcia umowy sprzedaży zgodnie z § 3 ust. 10 Regulaminu.
4.2.5 Sprzedający powierza dostawę towarów osobom trzecim prowadzącym działalność gospodarczą w tym zakresie.
4.3 Odbiór towarów
4.3.1. Sprzedawca informuje, że Klienci mają prawo do sprawdzenia stanu przesyłki po jej dostarczeniu do miejsca wskazanego w zamówieniu. Sprawdzenie stanu przesyłki przysługuje przed jej odbiorem od przewoźnika.
4.3.2 W przypadku, gdy przed wydaniem przesyłki okaże się, że została ona uszkodzona lub doznała ubytku, Przewoźnik jest zobowiązany do niezwłocznego protokolarnego ustalenia stanu przesyłki oraz okoliczności powstania szkody. Jednakże w większości przypadków Przewoźnik wykonuje te czynności na żądanie osoby uprawnionej do odbioru.
4.3.3 Sprzedający informuje, że jeżeli po doręczeniu przesyłki osoba uprawniona do odbioru przesyłki stwierdzi ubytek lub uszkodzenie niedające się z zewnątrz zauważyć, ma ona prawo, niezwłocznie po stwierdzeniu szkody, nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia odbioru przesyłki, żądać od przewoźnika ustalenia stanu przesyłki.
4.3.4 W przypadku jakichkolwiek problemów lub wątpliwości prosimy o kontakt ze Sprzedawcą pod numerami telefonów wskazanymi na stronie internetowej Sprzedawcy.
5 Dane osobowe
5.1 Wypełnienie danych w Formularzu Zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Zamawiającego przez Sprzedawcę oraz podmiot upoważniony przez Sprzedawcę do zarządzania zawartością strony internetowej, której integralną częścią jest Sklep Internetowy, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. (Dz. U. z 2018 r. poz. 1000) o ochronie danych osobowych. Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia dokumentu sprzedaży oraz sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą udostępniane osobom nieupoważnionym.
5.2 Administratorem danych osobowych jest Anton Danylenko prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „AntOnTop”, adres: ul. Chrząstowska 21, 51-522 Wrocław, NIP: 8952221712, REGON: 8952221712, działalność wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, adres poczty elektronicznej: ant.on.top.of.formi@gmail.com.
5.3 Zamawiający przekazuje swoje dane osobowe Sprzedającemu dobrowolnie, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie wymaganych danych wskazanych w Formularzu Zamówienia uniemożliwia złożenie i realizację zamówienia.
5.4 Dane osobowe Zamawiającego będą chronione przez Administratora Danych zgodnie z postanowieniami ww: Rozporządzenia UE oraz Ustawy o ochronie danych osobowych i nie będą przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom.
5.5 Dane osobowe Zamawiającego przetwarzane będą w celu realizacji umowy sprzedaży Produktów objętych niniejszym Regulaminem, w przypadku Dostawy odbiorcą Twoich danych w zakresie danych do Dostawy będzie firma kurierska. Odbiorcą Twoich danych może być obsługa informatyczna strony internetowej Sklepu, firma hostingowa, a także biuro rachunkowe, z którym Administrator jest związany umową powierzenia, określającą obowiązki i wymagane zabezpieczenia przetwarzania danych.
5.5.1 Przekazanie do państwa trzeciego: Administrator przekazuje dane osobowe w sposób zaszyfrowany firmie obsługującej serwer internetowy Administratora: Sp. z O.O. „TILDA Publishing Obukhov Nikita” z siedzibą w 109316, Moskwa, prospekt Wołgogradzki 2/31, NIP: 7722391042 / 770901001 REGON: 1177746176211, która spełnia przesłanki wskazane w art. 32 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Polityka prywatności firmy obsługującej serwer internetowy znajduje się pod adresem: https://tilda.cc/privacy/
5.6 Dane będą przetwarzane przez okres realizacji Zamówienia i przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, zgodnie z ustawą o rachunkowości.
5.7 Klient, który wypełnił Formularz Zamówienia ma prawo do żądania od Administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, prawo do wniesienia sprzeciwu lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych, zawiadamiając o tym Administratora pisemnie na adres AntOnTop ANTON DANYLENKO, ul. Chrząstawska 21, 51-522 Wrocław lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres ant.on.top.of.formi@gmail.com.
5.8 Informujemy o prawie wniesienia skargi do organu ochrony danych osobowych, gdy uzasadnione jest, że dane osobowe Zamawiającego lub Klienta przetwarzane są z naruszeniem ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
6 Reklamacje
6.1 Reklamacje dotyczące zakupionych towarów:
6.1.1 Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta na zasadach określonych w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.) oraz innych powszechnie obowiązujących przepisach prawa.
6.1.2 W przypadku, gdy zakupiony przez Klienta towar jest niezgodny z umową lub posiada wady, należy powiadomić o tym fakcie Sprzedawcę i w razie potrzeby dostarczyć reklamowany towar Sprzedawcy na adres:
AntOnTop ANTON DANYLENKO, ul Chrząstawska 21, 51-522 Wrocław.
6.1.3 Zaleca się złożenie reklamacji pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres ant.on.top.of.formi@gmail.com.
W celu przyspieszenia i ułatwienia procesu rozpatrywania reklamacji zaleca się przesłanie wraz z reklamacją wszelkich dodatkowych informacji, takich jak numer zamówienia, data sprzedaży itp.
6.1.3.2 Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres podany przez Klienta lub w inny sposób wskazany przez Klienta.
6.1.3.3 Sprzedawca informuje, że w przypadku Produktów objętych reklamacją i gwarancją, uprawnienia z tego tytułu należy wykonywać zgodnie z warunkami zawartymi w karcie gwarancyjnej. Gwarancja na sprzedany Produkt nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy w zakresie określonym ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
6.1.4 W celu ułatwienia procedury reklamacji towaru Konsument może skorzystać z formularza reklamacyjnego udostępnionego przez Sprzedawcę.
6.2 Reklamacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu internetowego:
AntOnTop ANTON DANYLENKO, ul. Chrząstawska 21, 51-522 Wrocław
6.2.2 W celu ułatwienia i przyspieszenia rozpatrywania reklamacji zaleca się podanie w wiadomości, o której mowa w pkt. 1, takich informacji jak adres e-mail, data i rodzaj wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.
6.2.3. Rozpatrzenie reklamacji związanej ze świadczeniem usług drogą elektroniczną następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni roboczych.
6.2.4 Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Klienta lub w inny sposób wskazany przez Klienta.
7 Odstąpienie od umowy
7.1 Klient będący jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 22[1] kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 (czternastu) dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać na następujący adres:
AntOnTop ANTON DANYLENKO, ul. Chrząstawska 21, 51-522 Wrocław lub pocztą elektroniczną na adres: ant.on.top.of.formi@gmail.com.
7.2 Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej, liczy się od dnia wydania Produktu w przypadku Umowy Sprzedaży, a gdy umowa dotyczy świadczenia Usługi Elektronicznej – od dnia jej zawarcia.
7.3 Sprzedawca niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy prześle Konsumentowi za pośrednictwem poczty elektronicznej potwierdzenie otrzymania powyższego oświadczenia.
7.4 W razie odstąpienia od umowy – umowa sprzedaży lub umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną jest uważana za niezawartą. To, co Strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy lub ma zastosowanie §7.7. Regulaminu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni.
7.5 Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności otrzymanych od Konsumenta przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7.6 Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy do Sprzedawcy.
7.7. jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów
7.8 Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
7.9. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach:
7.9.1. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
7.9.2. w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
7.9.3 w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
7.9.4 w którym przedmiotem świadczenia jest rzecz łatwo psująca się lub o krótkim terminie przydatności do spożycia;
7.9.5. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
7.9.6. w których przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swoją naturę, są nierozerwalnie połączone z innymi rzeczami;
7.9.7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 (trzydziestu) dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
7.9.8. w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, konsument ma prawo odstąpić od umowy w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
7.9.9. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
7.9.10. na dostawę gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę;
7.9.11 zawarta w drodze aukcji publicznej;
7.9.12. w przypadku świadczenia usług zakwaterowania innych niż do celów mieszkalnych, transportu towarów, wynajmu samochodów, cateringu, usług związanych z wypoczynkiem, rozrywką, wydarzeniami sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli umowa określa dzień lub okres świadczenia usługi;
7.9.13. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
7.10 Najpóźniej w chwili dostarczenia rzeczy Sprzedawca przekaże Konsumentowi na trwałym nośniku pouczenie o odstąpieniu od umowy.
8 Regulamin zawierania i wykonywania umów sprzedaży z Klientami będącymi przedsiębiorcami
8.1 Poniższy regulamin stosuje się do zawierania i wykonywania umów sprzedaży zawieranych z Klientami będącymi przedsiębiorcami w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego – ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) z wyłączeniem przedsiębiorców na prawach konsumenta, tj. osobami fizycznymi zawierającymi umowy bezpośrednio związane z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tych umów wynika, że nie posiadają one dla nich charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nich działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
8.2 Poniższe regulacje mają pierwszeństwo przed innymi postanowieniami Regulaminu w stosunku do Klientów określonych w § 8.1 Regulaminu.
8.3. W stosunku do Klientów określonych w § 8 ust. 1 Regulaminu, Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne formy płatności, jak również wymagać dokonania przedpłaty w całości albo w określonej części. Powyższe uprawnienie Sprzedawcy nie jest ograniczone uprzednim wyborem formy płatności dokonanym przez Klienta, o którym mowa w § 8 ust. 1 Regulaminu.
8.4 Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej z Klientem, o której mowa w § 8.1 Regulaminu, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od umowy przez Sprzedawcę nie rodzi po stronie Klienta żadnych roszczeń określonych w § 8 ust. 1 Regulaminu, z wyjątkiem zwrotu rzeczywiście dokonanych płatności.
8.5 W przypadku zawarcia z Klientem umowy sprzedaży, o której mowa w § 8 ust. 1 Regulaminu, korzyści i ciężary związane z przedmiotem Zamówienia, jak również niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia przesyłki przechodzą na Klienta z chwilą wydania przesyłki z Zamówieniem Przewoźnikowi. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w przewozie, utratę, ubytek lub uszkodzenie przedmiotu Zamówienia powstałe od chwili wydania przedmiotu Zamówienia Przewoźnikowi.
8.6. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za produkt wobec Klienta wskazana w § 8 ust. 1 Regulaminu zostaje wyłączona.
8.7. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem wskazanym w § 8 ust. 1 Regulaminu zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
9 Informacje dodatkowe
9.1 W celu uniknięcia ewentualnych rozbieżności lub błędów zaleca się, aby urządzenia za pomocą których Klient korzysta ze sklepu www.antontop.com spełniały co najmniej następujące wymagania techniczne, niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
9.1.1. Komputer lub inne urządzenie mobilne z dostępem do Internetu.
9.1.2. Przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 11.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 7.0 i wyższej, Opera w wersji 7.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 12.0.0 i wyższej
9.1.3 Aktywne wtyczki – JAVA, FLASH
9.1.4. Rozdzielczość monitora 1280 x 800, kolory 24 lub 32 bitowe
9.1.5 Posiadanie przez Klienta konta poczty elektronicznej.
9.2 Informacja dla Klienta sklepu www.antontop.com w jaki sposób może sprawdzić czy złożone zamówienie nie zawiera błędów, a jednocześnie w jaki sposób może je poprawić:
9.2.1. W trakcie składania zamówienia, do momentu naciśnięcia przycisku „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub innego o równoważnym brzmieniu, Klient ma możliwość zmiany wprowadzonych danych (np. rodzaju/ilości towaru/sposobu dostawy). W przypadku rozbieżności należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Sklepu Internetowego i kolejnych podstronach. W przypadku jakichkolwiek problemów lub trudności prosimy o kontakt – drogą mailową na adres: ant.on.top.of.formi@gmail.com
9.2.2 Zgodnie z Regulaminem, po złożeniu zamówienia, na podany w zamówieniu adres poczty elektronicznej zostanie wysłana automatyczna wiadomość e-mail potwierdzająca otrzymanie zamówienia. W treści wiadomości wskazane zostaną również wszelkie niezbędne informacje dotyczące zamówienia (wiadomość e-mail, o której mowa w § 3 ust. 7 Regulaminu). W przypadku pomyłki Klienta co do wprowadzonych danych (np. ilości zamawianego towaru, błędnego przeliczenia Zamówienia przez system), Klient ma prawo do zmiany zamówienia. Prawo to realizowane jest w ciągu 2 godzin od otrzymania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia w dni robocze do godziny 14:00, a w pozostałych przypadkach w ciągu 12 godzin od otrzymania powyższego potwierdzenia. W tym celu zaleca się wysłanie wiadomości e-mail na adres ant.on.top.of.formi@gmail.com z żądaniem zmiany. Po dokonaniu korekty zamówienia Sprzedawca prześle na podany w zamówieniu adres e-mail wiadomość zawierającą potwierdzenie otrzymania skorygowanego Zamówienia.
9.3 Zasady i sposoby utrwalania, zabezpieczania i udostępniania przez przedsiębiorcę drugiej stronie treści zawieranej umowy:
9.3.1 Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej umowy następuje:
9.3.1.1. poprzez przesłanie Klientowi na podany adres poczty elektronicznej treści zawieranej umowy.
9.3.1.2 Poprzez wydrukowanie i przekazanie Klientowi wraz z paragonem lub przesyłką specyfikacji zamówienia towaru oraz dowodu zakupu.
9.3.2 Treść zawieranej umowy będzie dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy oraz przekazywana Klientom na każde ich żądanie.
9.4 W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.); ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r. (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
9.5 Zmiany Regulaminu:
9.5.1 Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie, o czym Klient zostanie powiadomiony z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed dniem wejścia w życie zmian. Informacja o zmianach zostanie również wyrażona w sposób wyraźny poprzez zamieszczenie na stronie Sklepu Internetowego oraz przesłana na adres e-mail zarejestrowanego Klienta. Ponadto Klient zostanie każdorazowo poproszony o akceptację nowego regulaminu przed złożeniem Zamówienia.
9.5.2 Zmieniony regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 Kodeksu cywilnego (tj. Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach), a Usługobiorca nie wypowiedział umowy o świadczenie Usługi elektronicznej o charakterze ciągłym w terminie 30 dni.
9.5.3 Zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego przed dniem wejścia w życie zmian, w szczególności nie będą miały wpływu na złożone i/lub realizowane zamówienia. W takim przypadku zamówienia te będą realizowane na zasadach określonych w dotychczasowym regulaminie.
9.6 Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
9.7 Klient będący Konsumentem, w przypadku sporu ze Sprzedawcą, ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument może między innymi:
(a) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży.
b) zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, a Sprzedawcą.
c) uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem, a Sprzedawcą, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
9.8 Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem niebędącym konsumentem w rozumieniu art. 22[1] kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.