Skontaktuj się z nami

Czasami zdarzają się przypadki, że firma kurierska ma problemy z dostawą (opóźnienie w dostawie lub zaginięcie paczki). W każdym razie najpierw spróbuj skontaktować się z dostawcą, jeśli to nic nie da, skontaktuj się z Tobą, a my rozwiążemy Twój problem!

Jeśli mieszkasz w dowolnym kraju UE, to bez wątpienia zamów i nie martw się o swoje zamówienie, a najlepiej skorzystać z dostawy przesyłek DHL. Jeśli znajdujesz się poza obszarem UE, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli udzielić Ci informacji na temat możliwości dostawy do Twojego kraju, a także poinformować Cię o cenie dostawy i gwarancjach. Jeśli masz więcej pytań związanych z dostawą, nie wahaj się do nas napisać!

W przypadku 99% przesyłki wysyłamy tak szybko, jak to możliwe, nawet w dniu zamówienia. Najczęściej w Polsce zamówienia są przyjmowane i wysyłane do godziny 11-14, a przesyłka dociera zazwyczaj następnego dnia. Dostawy na terenie Europy trwają zwykle od 2 do 4 dni.

Oczywiście, w tym miejscu się różnimy. Na dostawę całego produktu udzielamy pełnej gwarancji 100%. Jeśli dotrze do Ciebie martwa kolonia, wyślemy Ci nową lub zwrócimy Ci pieniądze za kolonię. Pamiętaj jednak, aby nagrać film z rozpakowywania zamówienia.